گوگل گوشی پیکسل 2 معیوب را برای خریدار فرستاد | آیفون 7


                                                                                        گوگل گوشی پیکسل 2 معیوب را برای خریدار فرستاد

به گزارش یکی از خریداران گوشی پیکسل ۲، گوگل دستگاهی را با یادداشتی مبنی بر آسیب‌دیده بودن برای وی فرستاده است.


گوگل مدتی است که آماج شکایات مبنی بر تغییر رنگ صفحه‌نمایش و صداهای عجیب و غریب اسپیکر پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال قرار گرفته است. دو گوشی جدیدی که قرار بود بهترین دستگاه‌های اندرویدی سال لقب بگیرند خیلی زود مورد اعتراض و شکایت کاربران قرار گرفتند و گوگل در حال ضربه خوردن از این موضوع است و ظاهرا این ضربات تمامی ندارند.

مقاله‌های مرتبط:

گوگل پیکسل 2 معرفی شد؛ پردازنده اسنپدراگون 835، نمایشگر 5 اینچی اولد و بدنه ضدآب گوگل مشکل نمایشگر پیکسل 2 ایکس ال را حل می‌کند

یکی از کاربران که گوشی پیکسل ۲ نسخه‌ی ۱۲۸ گیگابایتی را خریداری کرده بود، گزارش کرده است که دستگاه خود را در حالی دریافت می‌کند که در داخل جعبه یادداشتی مبنی بر مردود شدن دستگاه در تست کنترل کیفیت وجود داشته است.

این کاربر عکسی را از گوشی خود منتشر کرده است که در آن یادداشتی از واحد کنترل کیفیت دیده می‌شود. روی این یادداشت نوشته شده است که این دستگاه به دلیل آسیب‌دیدگی ظاهری نباید ارسال شود. این کاربر اذعان کرده است که هیچ‌گونه خط و خش یا آسیب‌دیدگی مشاهده نکرده است؛ اما حتی در این‌صورت هم گوشی مردود اعلام شده، نباید برای خریدار ارسال می‌شد.

گوگل یا اچ‌تی‌سی؟ مقصر کدام است؟

گوگل در این فاصله وارد عمل شده است و دستگاه معیوب به‌زودی برای این کاربر تعویض خواهد شد و ۱۰ دلار اعتبار گوگل‌پلی نیز برای جلب رضایت کاربر به او اختصاص خواهد داد؛ هرچند این اقدامات جای تحسین دارند ولی توجیه خوبی برای فروش دستگاهی که هرگز نباید به دست کاربر می‌رسید، به نظر نمی‌رسد.

اچ‌تی‌سی سازنده‌ی سخت‌افزاری پیکسل ۲ است؛ اما گوگل از طریق تبلیغات بازاریابی به‌صراحت اعلام می‌کند که این گوشی‌ها «ساخت گوگل» هستند. برخی اچ‌تی‌سی را مقصر می‌دانند و سرزنش می‌کنند در حالی که برخی دیگر گوگل را مسئول این اتفاقات می‌دانند.

باید خاطرنشان کنیم که چنین گزارشی به خودی خود معضل بزرگی به حساب نمی‌آید؛ اما وقتی در کنار سایر شکایات و نارضایتی‌های کاربران از دو گوشی پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال قرار می‌گیرد، مسلما تأثیر مثبتی بر وجهه‌ی شرکت گوگل ندارد.



مشاهده منبع خبر
رای:
1
آغاز عرضه‌ی جلی، کوچکترین گوشی هوشمند جهان ...
گوشی موبایل آیفون 10 را در این ویدیو از نزدیک تماش...

محبوبترین مطالب

کدام رنگ آیفون 7 را باید خریداری کنید : نقره ای ، طلایی، رزگلد ، سیاه و یا سیاه براق ؟ رنگ مهم ترین مورد متمایز کننده و شخصی ترین مسئله در آیفون است ، که باعث میشود یکی از مهمترین انتخاب های...
مشکل تکراری عدم دانلود از اپ استور این روزها مجددا سر زبان ها افتاده است و بسیاری از کاربران با این مشکل دست و پنجه نرم میکنند .  این مشکل هر از گاهی بر روی گوشی های آیفون و یا آیپد نمو...